Έχεις βρεθεί ποτέ σε καυγά που ξεκίνησε από μια απλή κουβέντα;
Λες κάτι με καλή πρόθεση… και πριν το καταλάβεις, η συζήτηση έχει γίνει πεδίο μάχης.
Τι θα έλεγες αν υπήρχε ένας τρόπος να μιλάς καθαρά για αυτό που νιώθεις και χρειάζεσαι, χωρίς να κατηγορείς και χωρίς να φέρνεις άμυνες; Αυτό ακριβώς μας προσφέρει η ¨Μη Βίαιη Επικοινωνία¨.
Καλωσορίσατε στη σειρά «Πώς να επικοινωνείτε τις ανάγκες σας μέσα στη σχέση». Σε κάθε επεισόδιο ανακαλύπτουμε πρακτικά βήματα και παραδείγματα διαλόγου, ώστε να χτίζουμε σχέσεις με περισσότερη κατανόηση, σεβασμό και σύνδεση.
Στο προηγούμενο επεισόδιο μιλήσαμε για τη ¨Δύναμη της Παύσης¨ – πώς μια μικρή στιγμή σιωπής μπορεί να σώσει μια σχέση από την έκρηξη.
Σήμερα θα δούμε τι γίνεται αφού επιστρέψουμε στη συζήτηση. Γιατί δεν έχει αξία να κρατηθείς ήρεμος/η αν μετά οι λέξεις σου πέσουν σαν μαχαίρι.
Και εδώ έρχεται το 4ο εργαλείο μας της ¨Μη Βίαιης Επικοινωνίας¨ ή NVC – που μας δείχνει πώς να μιλάμε με σαφήνεια, αλήθεια και σεβασμό.
Τι είναι:
Η Μη Βίαιη Επικοινωνία (Nonviolent Communication ή NVC) δημιουργήθηκε από τον Marshall Rosenberg και είναι μια πρακτική μέθοδος που μας βοηθά να εκφράζουμε τις ανάγκες μας με σεβασμό και σαφήνεια, χωρίς κατηγορίες ή κριτική.
Βασίζεται σε 4 απλά βήματα:
-
Παρατήρηση – περιγράφω το γεγονός χωρίς ερμηνείες ή επίθετα.
-
Συναίσθημα – ονομάζω πώς νιώθω πραγματικά.
-
Ανάγκη – αναγνωρίζω τι κρύβεται πίσω από το συναίσθημά μου.
-
Αίτημα – εκφράζω ξεκάθαρα τι θα με βοηθούσε.
Σε τι χρησιμεύει:
– Απομακρύνει την κατηγορία, το «φταις εσύ» και την ενοχή.
– Δίνει στον άλλον ξεκάθαρη εικόνα του τι νιώθεις και τι χρειάζεσαι.
– Δημιουργεί γόνιμο έδαφος για συνεργασία αντί για αντιπαράθεση.
Είναι σαν να λες: ¨Δεν σε πολεμάω – σου ανοίγω την καρδιά μου¨.
Παράδειγμα Διαλόγου
Χωρίς: Μη Βίαιη Επικοινωνία
• Μαρία: «Ποτέ δεν με στηρίζεις όταν μιλάω στους γονείς μου, πάντα με αφήνεις μόνη!»
• Νίκος: «Και τι θες να κάνω δηλαδή;»
Με: Μη Βίαιη Επικοινωνία
• Μαρία: «Όταν μιλάω με τους γονείς μου κι εσύ παραμένεις σιωπηλός (παρατήρηση), νιώθω εκτεθειμένη και μόνη (συναίσθημα). Έχω ανάγκη να νιώθω ότι με στηρίζεις (ανάγκη). Θα ήθελα να μου λες με μια φράση ή να μου δείχνεις με ένα νεύμα ότι είσαι δίπλα μου (αίτημα).»
• Νίκος: «Εντάξει, την επόμενη φορά θα σε ενισχύσω με μια κουβέντα.»
Παραλλαγή (όταν ο άλλος αντιδρά αρνητικά):
• Μαρία: «Όταν παραμένεις σιωπηλός, νιώθω μόνη και θα ήθελα να μου λες μια κουβέντα ή να μου δείχνεις με ένα νεύμα ότι με υποστηρίζεις»
• Νίκος: «Δηλαδή εγώ φταίω τώρα;»
• Μαρία: «Δεν σου ρίχνω καμία ευθύνη. Σου μιλάω για το πώς νιώθω και τι θα με βοηθούσε. Το κάνω για να έρθουμε κοντύτερα και όχι για να σε κατηγορήσω.»
Με αυτόν τον τρόπο, η Μαρία επαναφέρει την πρόθεση που είναι:
¨η σύνδεση και όχι η κατηγορία¨
Άσκηση:
Θυμήσου μια κατάσταση της καθημερινότητας που σε ενόχλησε πρόσφατα και δοκίμασε να τη μετατρέψεις σε NVC φράση με τα 4 βήματα:
-
Παρατήρηση: «…Όταν… (περιέγραψε το γεγονός χωρίς κρίση)»
-
Συναίσθημα: «…νιώθω …»
-
Ανάγκη: «…επειδή χρειάζομαι…»
-
Αίτημα: «…θα ήθελα… (τη συγκεκριμένη πράξη)»
