Πόσες φορές ένιωσες ότι μιλάς και ο άλλος δεν σε ακούει;
Ότι λες τα ίδια και τα ίδια… και αντί να βρεις κατανόηση, παίρνεις μια αδιάφορη ή και εκνευριστική απάντηση;
Αν έχεις βρεθεί σε αυτό το σενάριο, τότε αυτό το εργαλείο θα σου αλλάξει το παιχνίδι.
Στο προηγούμενο βίντεο μιλήσαμε για την αξία των “Εγώ Δηλώσεων¨. Σήμερα πάμε ένα βήμα παραπέρα. Δεν αρκεί να είμαι παρών∙ χρειάζεται και να ξέρω πώς να ακούω.
Γιατί εκεί γεννιέται η πραγματική σύνδεση: όταν ο άλλος δεν νιώθει απλά ότι τον άκουσες, αλλά ότι τον κατάλαβες.
Δες το βίντεο εδώ:
Τι είναι η Ενεργητική Ακρόαση & Ενσυναίσθηση
Η ενεργητική ακρόαση είναι η τέχνη του να ακούς πραγματικά, με προσοχή, χωρίς να διακόπτεις ή να ετοιμάζεις την απάντησή σου.
Η ενσυναίσθηση προσθέτει σε αυτό την ικανότητα να μπαίνεις για λίγο στη θέση του άλλου και να κατανοείς το συναίσθημά του.
Σε τι χρησιμεύει:
-
Ο άλλος νιώθει ότι λαμβάνεται σοβαρά υπόψη.
-
Μειώνονται οι άμυνες και οι καυγάδες.
-
Δημιουργείται γέφυρα κατανόησης και οικειότητας.
Είναι σαν να λες στον/στην σύντροφό σου: «Σε βλέπω, σε ακούω, έχεις σημασία».
Παράδειγμα Διαλόγου:
Χωρίς ενεργητική ακρόαση:
– Γιώργος: «Είμαι κουρασμένος, σήμερα στη δουλειά ήταν χάλια.»
– Μαρία: «Έλα μωρέ, όλοι κουραζόμαστε, δεν έγινε και τίποτα!»
Με ενεργητική ακρόαση & ενσυναίσθηση:
– Γιώργος: «Είμαι κουρασμένος, σήμερα στη δουλειά ήταν χάλια.»
– Μαρία: «Ακούω ότι πέρασες δύσκολη ημέρα. Θες να μου πεις τι σε ζόρισε περισσότερο;»
– Γιώργος: «Ναι… ήταν η πίεση με τον προϊστάμενο. Ευχαριστώ που ρωτάς.»
Όταν ο άλλος μιλάει με ένταση:
– Γιώργος: «Δεν αντέχω άλλο, τίποτα δεν πάει καλά στη δουλειά!»
– Μαρία: «Ακούω ότι έχεις φτάσει στα όριά σου. Φαίνεται πολύ βαρύ αυτό που περνάς.»
Εδώ η Μαρία δεν δίνει συμβουλές ούτε αντιμιλάει. Απλά αναγνωρίζει το συναίσθημα
Άσκηση:
Την επόμενη φορά που ο σύντροφός σου μοιραστεί κάτι μαζί σου, δοκίμασε:
-
Να επαναλάβεις με δικά σου λόγια αυτό που είπε («Αν καταλαβαίνω καλά…»).
-
Να ονομάσεις το συναίσθημα που διέκρινες («Ακούγεσαι απογοητευμένος / θυμωμένος / λυπημένος»).
-
Να ρωτήσεις ανοιχτά («Θες να μου πεις περισσότερα;»).
