Από: Μαρία Πέππα –
Πολλά θα εξέλειπαν αν αισθανόμασταν ότι τα προβλήματα οι άλλοι μας ακούν τη στιγμή που τους μιλάμε. Όλοι αισθανόμαστε καλύτερα όταν απολαμβάνουμε την πλήρη προσοχή των άλλων και νιώθουμε πως μας ακούν. Νιώθουμε δε ακόμα καλύτερα, όταν αισθανόμαστε ότι μας καταλαβαίνουν. Για να γίνουμε κατανοητοί, χρειάζεται να μας ακούσουν. Συχνά είναι πιο σημαντικό για εμάς να νιώθουμε πως μας ακούν, παρά να λάβουμε εκείνο που ζητάμε. Από την άλλη πλευρά, η αίσθηση πως μας αγνοούν ή μας παρερμηνεύουν είναι εξίσου οδυνηρή είτε είμαστε έξι ετών είτε εβδομήντα.
Όπως και με τις άλλες συναισθηματικές μας ανάγκες, η ανάγκη να μας ακούγεται είναι μια ανάγκη επιβίωσης. Όλοι είμαστε αλληλένδετα συνδεδεμένοι. Με άλλα, πολλές από τις βασικές μας λέξεις εξαρτώνται από την αγαστή συνεργασία μας με τους άλλους. Αλλά πρέπει να γνωρίζουμε ποιες είναι οι πρώτες μας ανάγκες προκειμένου να τις επικοινωνήσουμε. Για παράδειγμα, αν είμαστε συν-επιβάτες σε ένα αυτοκίνητο και αισθανόμαστε ανασφαλείς με τον τρόπο που ο οδηγός οδηγεί το όχημα, πρέπει να επικοινωνήσουμε τα συναισθήματά μας. Αν μας αγνοήσει, η ζωή μας μπορεί να μην απειλείται κυριολεκτικά, αλλά το ταξίδι μας θα είναι μια κόλαση έως και να φτάσουμε στον προορισμό μας. Είναι κατανοητό λοιπόν γιατί αισθανόμαστε απογοητευμένοι ή σε σύγχυση όταν νιώθουμε ότι δεν μας ακούν.
Αναρωτιέμαι πόσοι από εσάς τους αγαπημένους μου αναγνώστες θα ταυτιστείτε με τα συναισθήματα μιας θεραπευόμενης όταν της ζητά να μου εκφράσει πως αισθάνεται με τον τρόπο που αντιδρούν γονείς ή φίλοι τους μιλάνε και τι ήθελε να τους επικοινωνήσει.
Όταν ζητώ να με ακούσεις…
Όταν ζητάτε να με ακούσετε και να αρχίσετε να με συμβουλεύετε, δεν κάνετε αυτό που σας ζητάτε.
Όταν ζητάτε να με ακούσετε και να αρχίσετε να μου λέτε γιατί δεν πρέπει να αισθάνεστε με τον τρόπο που αισθάνεστε, ακυρώνετε τα συναισθήματά μου.
Όταν ζητάτε να με ακούσετε και προσπαθείτε να λύσετε το πρόβλημά μου, αισθάνομαι αδύναμα και πως με υποτιμάτε.
Όταν ζητώ να με ακούσετε και να μου λέτε τι πρέπει να κάνω, αισθάνομαι πως με προσβάλλετε, με υποτιμάτε και προσπαθείτε να με ελέγξετε.
Όταν ζητώ να με ακούσεις, αυτό δεν σημαίνει ότι είμαι αβοήθητη. Μπορεί να είμαι σε σύγχυση, κατάθλιψη, φόβο, ή απογοητευμένη, αλλά δεν είμαι αβοήθητη.
Όταν ζητώ να με ακούσετε και να κάνετε πράγματα που μπορώ και πρέπει να κάνω μόνη μου για να βοηθήσω τον εαυτό μου, λαβώνετε την αυτοεκτίμησή μου.
Όταν αποδέχεστε αυτό που νιώθω, τότε δεν χρειάζεται να καταστρέψετε χρόνο και ενέργεια προσπαθώντας να με υπερασπιστείτε ή να σας πείσω και μπορώ να επικεντρωθώ στην εξερεύνηση του γιατί αισθάνομαι με τον τρόπο που αισθάνομαι και τι είναι το καλύτερο που μπορώ να κάνω για αυτό.
Και όταν το κάνω, δεν χρειάζομαι συμβουλές από εσάς. Μόνο υποστήριξη, εμπιστοσύνη και ενθάρρυνση.
Μικρές συμβουλές που μας βοηθούν να κάνουμε καλούς ακροατές…
Όταν φροντίζουμε να αναπτύξουμε τις δικές μας δεξιότητες ακρόασης, μέσα από το παράδειγμά μας, βοηθούμε και τους άλλους έτσι ώστε να γίνουν καλύτεροι ακροατές. Όταν νιώσουν πως τους ακούμε, τους κατανοούμε και τους σεβόμαστε, δεν μπορούν να αποφύγουν να επιστρέψουν στην ίδια συμπεριφορά. Τουλάχιστον στις περισσότερες των περιπτώσεων. Έτσι λοιπόν:
• Ακούμε δίχως να κρίνουμε
• Είμαστε προσεκτικοί με τη γλώσσα του σώματος ή τις εκφράσεις του
προσώπου μας
• Η εστίαση της προσοχής μας παραμένει αποκλειστικά στον ομιλητή μας
• Προσπαθούμε να προσδιορίσουμε τα βαθύτερα συναισθήματά του
• Δείχνουμε ενσυναίσθηση
• Συνδεόμαστε και κατανοούμε
• Ζητάμε διευκρινήσεις όταν κάτι μας διαφεύγει
•
δείχνουμε δυστυχώς αποδοκιμασία
• Δεν διακόπτουμε, αξιολογούμε ή βγάζουμε γρήγορα συμπεράσματα
• Απαντούμε με απόλυτη ειλικρίνεια
• Διατηρούμε οπτική επαφή
• Επιτρέπουμε μακριές παύσεις πριν υποβάλλουμε τις ερωτήσεις μας
• είμαστε υπομονετικοί
• Αποφεύγουμε τις γενικεύσεις, τις συμβουλές και τις λύσεις εάν δεν ερωτηθούμε
Σχετικά Άρθρα:
H Ενεργητική Ακρόαση συμβαίνει μόνο όταν ακούμε με Νόημα …
Μαρία Πέππα
Κλινική Υπνοθεραπεύτρια – Anti-Stress Coach
********
